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Description
Malgré les progrès considérables réalisés pour assurer la sûreté grâce à diverses barrières techniques, les organisations à haut risque et fortement réglementées n'ont pas été épargnées par les accidents majeurs mettant en jeu les accidents mortels. De plus en plus d'éléments indiquent que ces accidents ne sont pas uniquement imputables aux limites des barrières techniques, mais plutôt au défi que représente la résolution de multiples tensions résultant d'interactions complexes entre les facteurs techniques, humains et organisationnels. Reconnaissant cette complexité, la littérature et les cadres réglementaires ont récemment mis l'accent sur le rôle du leadership. Cependant, même si le rôle du leadership dans la gestion des tensions organisationnelles est de plus en plus reconnu, la littérature sur le leadership en sûreté continue de considérer le leadership comme la capacité individuelle à définir et à atteindre des objectifs de sûreté, en ignorant sa nature processuelle et intégrée dans l'organisation. Nous mobilisons la théorie du leadership de la complexité et plus particulièrement son concept de leadership habilitant pour fournir une analyse plus nuancée des tensions à plusieurs niveaux et de leurs interrelations, qui va au-delà de la représentation des différentes logiques, mécanismes ou processus comme des extrêmes polaires irréconciliables. Grâce à une revue intégrative de la littérature scientifique et à une approche d'élicitation des connaissances des experts, nous développons un cadre conceptuel de tensions dynamiques et intégrées dans l'organisation, que les dirigeants devraient adopter pour améliorer la sûreté. En décryptant les dimensions de la complexité liées au leadership en sûreté, nos résultats contribuent au développement de futures pistes de recherche sur le leadership et guident des politiques et des réglementations plus nuancées dans les industries à haut risque.
