Description
Marie-Line Rubini, Université de Lorraine
Dans le cadre d'un projet DEMOES, nous avons mis en place une démarche de Focus Group étudiant pour les associer à l'amélioration du SI, tant dans les outils numériques, que la communication qui accompagne les services.
Cette démarche de Focus Group Etudiant fera l'objet d'un article dans les prochaines collections de l'AMUE début 2025.
Nous disposons d'un film témoignage des étudiants, d'une méthodologie spécifique pour les mobiliser, les interviewer, etc.. Le VP Etudiant est associé pleinement à ce travail.
Cela modifie les représentations des personnels informatiques et permet d'améliorer la communication avec les étudiants.
