Ouverture des assises Emmanuelle VIVIER, présidente du CSIESR

Intervention de Francky TRICHET, vice-président numérique responsable et nouveaux usages de Nantes Université

LT partenaires

LT ateliers - Présentation de l'application mobile étudiants de l'Université de Lille (Université de Lille) - Retour d'expérience sur la mise en place d'un outil de gestion de portefeuille de projets (Nantes Université, Université de La Rochelle) - Une plateforme de dépôt de ressources éducatives libres : DSPACE (Nantes Université) - Transformation numérique du diplôme avec l’attestation de réussite à l’université de Lille et dans l’Union européenne (Université de Lille) - Agilisation de l’organisation du département de construction des SI de l’AMUE (AMUE) - GT Recherche - GT PMO - GT Urba - Partage, co-rédaction et personnalisation d’une documentation technique (Université de Lille) - formation des DSI et DSI adjoints (AMUE, A-DSI, CSIESR)

Session brise glace : "Bataille de l'IA" Eric CHEREL (Learning Planet Institute) David RONGEAT (AMUE)

Apéritif Au 1er étage au dessus du restaurant

Activités sportives Yoga en salle Cyclades Marche et course RDV dans le Hall

Relever le défi d’un passage en mode service à l’échelle : vers une plateforme de services et un centre de compétences mutualisés. Valérie LE STRAT, AMUE Dans le cadre du passage en mode services de son offre SI, l’Amue envisage la co-construction d’une plateforme et d’un centre de services mutualisés. Cet ensemble de ressources, humaines et logicielles est destiné aux DSI des établissements concernés et leur permettrait de faciliter l’intégration de leur écosystème à l’offre de services de l’Amue. Pour l’Amue, c’est un moyen incontournable de relever le défi du passage en mode service de l’ensemble de son offre, du déploiement d’un nombre massif d’instances sur un laps de temps réduit, et sans demander en prérequis à chaque DSI une forte expertise et capacité à faire en matière d’intégration au sein de leur SI. De premiers éléments de cette plateforme ont été mis en œuvre dans le cadre du passage en mode service de SIFAC+. Dans les prochains mois, il s’agira de valider que les choix effectués s’appliquent non seulement à l’ensemble des établissements SIFAC+ mais également aux autres solutions de l’Amue. Ce travail est le fruit d’études préalables et d’une co-construction avec les établissements qui se déroule actuellement (fin 2023 et premier semestre 2024). L’Amue et des établissements participants à la coconstruction pourront rendre compte de l’état d’avancement des travaux. Cela sera également l’occasion de faire le point sur le passage en mode services de l’offre SI Amue.

Saas tente ? Julien Dupré, Université de Strasbourg Julien Marchal, Université de Lorraine Les besoins numériques des établissements ne cessent de croitre. Le nombre d'applications déployées est en croissance constante, tandis que les effectifs ne suivent pas forcément la même courbe. Dans ce contexte comment faire pour continuer à rendre un service de qualité ? Il existe plusieurs type de réponses mais c'est pour en apporter une de plus qu'ESUP a commencé à développer depuis quelques années des offres SaaS. Ces dernières sont produites par des établissements pour des établissements, au plus proche du terrain. Pour autant, le modèle est souple et il permet de multiples variantes. Après avoir rappelé brièvement le modèle du SaaS ESUP et présenté les offres SaaS actuelles nous présenterons également les perspectives et nous illustrerons notre discours par l'exemple de l'offre SaaS ""POD"" qui sera prochainement proposée par l'Université de Lorraine. Au final, nous espérons réussir à mieux faire connaître le fonctionnement du SaaS EsuP et amener un certain nombre de participants des assises à se poser les questions suivantes : ""Saas tente ?"" et ""la prochaine offre SaaS d'ESUP pourquoi pas celle de mon établissement?""

solution de GED (ou GEIDE): démarche de choix de cet outil, les conditions de son installation et de sa mise en œuvre, l'architecture technique et les interfaces développées Anthony NUTTEN, Université de Montpellier 3 Jean-Luc BOURDENX, Université de Montpellier 3 Lyes OTMANE, Université de Montpellier 3 La DSIN de l'université Paul-Valéry Montpellier 3 souhaite vous proposer une intervention de 30 min au cours des prochaines assises. La présentation serait assurée par le chargé de mission ""qualité et amélioration du service public"", qui est aussi le chef de projet GED, et par le responsable technique outils collaboratifs de la DSIN. Ci-dessous une présentation rapide de notre intervention : ""Après une étude des produits du marché, l'université Paul-Valéry a choisi une solution de GED (ou GEIDE) non utilisée jusqu'alors dans l'ESR. Cette solution présente de nombreux atouts comme des connecteurs natifs, une interface orientée utilisateur, des fonctionnalités paramétrables par un utilisateur non informaticien et un moteur de workflow. L'intervention que nous proposons, présentera la démarche de choix de cet outil, les conditions de son installation et de sa mise en œuvre, l'architecture technique et les interfaces développées et se terminera par une démonstration du produit. Démarche de choix de l'outil Installation, mise en œuvre Prez technique : architecture, interfaces Démo"

Octopus : un référentiel d'établissement qui s'étend et se muscle. Anthony Paul, David Surville et Christophe Turbout, Université de Caen En 2013, l'université de Caen Normandie décide de créer une DSI. Le déploiement de la PSSIE montre un certain nombre de limitations dans les outils de gestion de comptes numériques qui répartissent les utilisateurs en 5 catégories principales : étudiants, personnels, hébergés, invités, lecteurs SCD. Cette répartition à « grosse maille » ne nous permet pas une gestion fine des différentes catégories de population notamment pour la catégorie hébergée qui regroupe des personnes au profil très différent. En 2014, l'annonce de l'arrivée des IFSI dans notre système d'information, remet en avant la limite de gestion propre d'un public à qui nous devions fournir un diplôme mais pas l'intégralité des services habituellement fournis à un étudiant. En septembre 2015, faisant le constat les doubles comptes pour différentes personnes physiques sont pour nous une limite dans beaucoup de nos outils et que les travaux entamés par l'AMUE pour proposer un référentiel ne résoudront pas notre problème, nous décidons de modéliser notre propre référentiel. La base du système d'intégration de flux de données en provenance des différents outils du SI est réalisée pendant l'été 2016, elle fusionne les personnels en provenance d'harpège, les étudiants d'apogée et de Fcamanager, elle intègre les locaux, les structures. Pendant 3 ans, le processus de fusion est amélioré pour automatiser les fusions de comptes quand c'est décidable ou laisser le choix à un administrateur de la réaliser. En 2018 l'arrivée future de SIHAM pousse au développement de nombreuses interfaces et outils pour rendre le référentiel utilisable par tous les supports informatiques. Aujourd'hui, ce référentiel gère les structures, les locaux, les personnes, les accès aux services, les fonctions métiers, l'offre de formation, et bien d'autres données qui nous ont permis de passer d'un SI « spaghettis » à un SI moderne. Cette présentation vise à vous montrer toute la palette de fonctionnalités intégrées à l'outil et l'impact que son développement a eu sur notre système d'information et sur les activités des supports de proximité.

Dématérialisation des procédures avec PUBLIK Emmanuelle BORDAT, Nantes Université Fanny MARCEL, Université d'Avignon Jade TAVERNIER, Université d'Avignon Sandrine TWARDY, Université de Toulon Afin de répondre aux nombreux enjeux (écologique, économique, de performance, de sécurité) autour de la dématérialisation de nos procédures administratives, en complément de nos systèmes d'informations de gestion, quelques établissements d'enseignement supérieur et de recherche ont fait le choix de mettre en œuvre une solution largement répandue dans le périmètre de la fonction publique territoriale : PUBLIK. En s'appuyant sur des expériences encore jeunes mais néanmoins prometteuses, on se propose de faire une présentation de 30mn à 4 voix pour éclairer notre communauté autour des enjeux suivants : - les périmètres d'utilisation de l'outil - les contraintes de mise en œuvre et l'organisation interne du projet de dématérialisation au sein des établissements - l'intégration dans nos écosystèmes numériques - les perspectives d'évolution et de couplage avec d'autres outils de la communauté. - les opportunités de collaboration entre universités (développement, échanges des formulaires et workflow) - une illustration avec quelques mises en œuvre dans nos établissements

4 étapes pour réussir la mise en place d’un comité d’arbitrage stratégique des projets SI Nina REIGNIER-TAYAR, Université Grenoble-Alpes "La DGDSI (Direction Générale Déléguée au SI) de l’Université Grenoble Alpes (UGA) voit son rôle comme un centre de valeur métier qui soutient la transformation numérique et le schéma directeur de son établissement. Elle est également consciente de sa valeur ajoutée et son positionnement dans la gouvernance pour répondre aux enjeux de sécurité, disponibilité, accessibilité et environnementales. Malgré un souci de servir au mieux toutes les directions métier en termes de projets SI, la DGDSI se trouvait, peut être faute d’acclamer sa responsabilité, être juge et partie dans le choix des projets SI. La DGDSI a, depuis 6 ans, déployé l’agilité dans la mise en place de ses projets de développement et de déploiement du SI. Cette méthodologie, qui consiste à créer incrémentalement des solutions en associant l’assistance à maitrise d’ouvrage, a eu beaucoup de succès puisque l’outil final répond complétement aux besoins spécifiés. Cette satisfaction a allongé la liste des demandes auprès des équipes SI et a amené la DGDSI à faire des choix sur la base premier arrivé premier servi. En allouant des cycles de travail de 4-6 mois aux directions métier, la DGDSI arrivait, plus ou moins, à géré le flux des demandes et a organisé son travail, et le travail des métiers, avec une visibilité de 6 mois. Ces fenêtres sont devenues de plus en plus courtes afin de servir un maximum de direction métier. La création de l’EPE n’a fait qu’augmenter les demandes « toutes urgentes par définition ». La DGDSI a profité de l’arrivée d’une nouvelle équipe dirigeante pour proposer de déléguer le processus d’arbitrage à un comité stratégique composé de VP, directeurs de composantes et de la direction générale des services. Cette délégation « naturelle » a suscité une année de préparation pour introduire cette nouvelle instance dans la comitologie de la gouvernance : travailler sur les remontées des besoins en amont, accompagner les directions métier dans la définition de leurs besoins en termes de plusieurs indicateurs d’aide à la décision, calculer en interne de la DGDSI notre capacité annuelle à faire et définir la matrice visuelle qui permettra au comité d’avoir une vision globale des différentes demandes en les positionnant sur une matrice (enjeu x capacité à faire),... Ma contribution a comme but de vous présenter tout le dispositif dont j’étais la cheffe d’orchestre en le définissant en amont (avec implication forte des équipes concernées) et en animant le premier comité d’arbitrage qui a eu lieu en avril 2023. Je vais ainsi vous présenter les étapes nécessaires pour réussir le processus de mise en place d’un comité d’arbitrage stratégique."

Analyse globale des risques SSI et plan de traitement des risques Emmanuel Bas (RSSI), Nantes Université Au premier semestre 2023, une analyse globale des risques de sécurité du système d’information a été réalisée. A l’issue de cette étude, un plan de traitement des risques a été élaboré, chiffré et priorisé. Les actions prioritaires ainsi identifiées ont été inscrites au volet éthique du schéma directeur numérique responsable adopté début 2024 par Nantes Université. Il est ici proposé de partager : – la démarche mise en œuvre ; – des éléments d’évaluation de la maturité SSI ; – le mode de priorisation retenu ; – quelques exemples d’actions clés. Plus largement, un RETEX de cette démarche peut être proposé.

New Connect : Sécurisation de la Fédération Education Recherche Michel CHABANNE (RSSI), CNRS David RONGEAT, AMUE New Connect : Sécurisation de la Fédération Education Recherche Porteurs de la proposition : DGRI, CNRS, AMUE Type : plénière avec des acteurs clés du projet (liste non définitive : DGRI, CNRS, AMUE, RENATER) Eléments du projet New Connect : Le chantier New Connect piloté par Michel Chabanne (RSSI – CNRS) et Hervé Luga (DGRI-SSRI-A7) vise à sécuriser la gestion des identités et l’authentificationen minimisant les risques d’exploitation de données exposées. Le chantier est mené en lien avec l’Amue et Renater et s’appuie sur des groupes de travail, Pour cela, et comme FranceConnect l’a fait en lançant FC+, la lutte contre cette menace nécessite de jouer sur deux leviers. 1. Sur un volet organisationnel, les référentiels d’identité des établissements ne devraient contenir que des identités nominatives, vérifiées et dont la « fraîcheur » est garantie : pas de comptes dormants ou laissés ouverts après mouvement ou départ de l’utilisateur. Ces identités (et le/les facteur(s) d’authentification associé(s)) ne devraient être délivrés qu’après vérification de l’identité réelle de l’utilisateur. 2. Sur un volet technique l’appui sur des systèmes d’authentification multi-facteurs (MFA) doit permettre de valider qu’une demande est bien issue d’une source légitime. Ce projet va donc impacter la gestion des identités, les mécanismes d’authentification et des processus métier pour améliorer la qualité des données impliquées et sécuriser l’ensemble du dispositif d’authentification de la communauté Enseignement Supérieur et Recherche. Outre l’évolution du dispositif de fédération (Renater), l’accompagnement, confié à l’Amue, portera un diagnostic généralisé auprès des établissements sur la gestion des identités et des authentifications. A partir de cet état des lieux, un dispositif d’accompagnement sera élaboré et déployé : sensibilisation, formations, accompagnement, certification, …. L’ensemble du projet sera mené en étroite collaboration avec les établissements, la DGESIP, des associations professionnelles, Esup, la Dinum et l’Anssi. L’objectif de l’intervention aux assises est de présenter : - Le projet New Connect - Les incidences (organisationnelles et techniques) et gains pour les établissements - Le dispositif d’accompagnement"

L'évaluation HCERES vue par le prisme des données Corine Mouradian, HCERES L’évaluation vue par le prisme des données , avec : - Présentation de l’évaluation par le Hcéres - La place des données dans l’évaluation - La collecte des données des formations et de la recherche - L’ouverture des données de l’activité du Hcéres

Activités sportives Yoga en salle Cyclades Marche et course RDV dans le Hall

Etat d'avancement de la feuille de route de la stratégie numérique du ministère pour les étudiants et les établissements Isabelle Olivier, DGESIP

Vers un numérique plus responsable L’usage du numérique concerne la moitié de la population mondiale, aujourd’hui connectée à Internet. Jugé utile voire indispensable dans la poursuite de certains objectifs du développement durable (Tech for good), la sauvegarde des liens sociaux, et la continuité de nos activités scolaires, professionnelles et commerciales, il n’a toutefois rien de magique, d’immatériel, ni de virtuel. Céline Ferré - M.I.R (Maison de l'Informatique plus Responsable) En effet, l’informatique et toutes les technologies de l’information nécessitent, pour fonctionner, des matériels fabriqués à partir de ressources métalliques de plus en plus rares, souvent dans des conditions de travail inhumaines, ainsi que la mise en place d’infrastructures énergivore et polluantes. Cette conférence vous propose à la fois un état des lieux des impacts environnementaux et sociaux du numérique et les bonnes pratiques à adopter pour limiter notre empreinte. L’objectif est d’inviter chacun d’entre nous à adapter son comportement au quotidien, chacun à son niveau et en fonction de son profil d’utilisation, dans son usage personnel et professionnel du numérique.

Démarche d'évaluation de l'empreinte environnementale du système d'information de Nantes Université Karim Hasnaoui, Nantes Université Boris Bailly, société Aguaro Au début de l'année 2024, Nantes Université a adopté un Schéma Directeur Numérique Responsable couvrant la période 2024-2028, centré sur les impératifs éthiques, sociaux, et écologiques. Afin d'établir des indicateurs de Numérique Responsable en cohérence avec ceux de la métropole, notre approche repose sur la mise en place d'outils facilitant la mesure de notre empreinte environnementale et la coordination d'actions communes pour sa réduction. Un premier bilan (T0) a été réalisé à la fin de l'année 2023 en collaboration avec la société Aguaro. Ces premiers éléments de mesure nous permettent de mettre en œuvre des actions concrètes et de suivre notre Schéma Directeur Numérique Responsable. Cette communication comprend : - La méthodologie adoptée - Les données collectées - Les tableaux de bord de suivi - L'approche d'amélioration continue et les facteurs clés de succès - Le plan d'actions.

Présentation du Document d’Orientation Stratégique de la DGRI et des mesures concrètes associées Hervé LUGA, DGRI La DGRI a initié depuis 2017 une démarche de rationalisation de l’offre d’hébergement et de services numériques au sein de l’ESR. Cette démarche vise à proposer aux usagers un service de qualité répondant aux recommandations en termes d’accompagnement, de responsabilité environnementale et de sécurité. Lors de la présentation sera abordé le Document d’Orientation Stratégique qui formalise la démarche ainsi que les réalisations concrètes en termes à la fois de formalisation et d’accompagnement concret de la démarche.

Retex Educause Laurent Flory, CSIESR

APC : un outil pour aider à la construction d'offre de formation en approche par compétence. Fanny HOUILLIER, Université de Caen Christophe TURBOUT, Université de Caen Réalisé dans le cadre du programme Avenir-ESR, cet outil qui a pour but d'aider les enseignants à construire une offre de formation en approche par compétence, est construit en collaboration avec des collègues de nombreux établissements dont ceux du NCU Réussites plurielles de l'université de Caen Normandie. Cette présentation a pour but de vous montrer l’état d’avancement du projet, son intégration avec les différents outils du programme Avenir-ESR et ceux présents dans nos systèmes d’informations dont Pegase. Elle s'intéressera aussi au planning de développement et de mise à disposition de l’outil en open-source pour une utilisation On Premise ou en mode SaaS via l’association ESUP-portail.

Présentation du GIP FUN et de son offre de services Ollivier Haemmerlé, GIP FUN Présentation : - du Groupement d'Intérêt Public France Université Numérique ; - de l'offre de services actuelle (plateforme souveraine BBB, plateforme de diffusion de MOOC fondée sur edx, utilisation de xAPI...) ; - de l'évolution du périmètre de FUN au service des établissements d'enseignement supérieur et de recherche.

Soirée de Gala

Activités sportives Course à pied

Présentation PC-SCOL Romain REY, PC-SCOL Alexandre TAPHANEL, PC-SCOL Ludovic BOUDY, PC-SCOL Depuis mars 2023, le projet PC-Scol connait une nouvelle dynamique suite aux changements de gouvernance (AMUE, Association Cocktail et direction du projet). Celle-ci se traduit, notamment par une remise à plat de sa feuille de route et la mise en œuvre d’un plan d’accélération grâce au soutien du MESR et des établissements via l’appel de cotisations anticipé. Durant notre présentation, nous partagerons notre roadmap, en revenant sur l’avancement des priorisations, les fonctionnalités majeures à venir et les jalons importants. Grâce au soutien du ministère et des établissements, cette feuille de route guidera notre progression collective vers une solution complète et efficace qui répondra aux besoins des établissements de l’ESR. Ce sera également l’occasion d’échanger autour des enjeux techniques et organisationnels majeurs du projet. Nous présenterons les problématiques auxquels notre équipe est confrontée. Nous devons relever plusieurs challenges significatifs autour de la scalabilité, de nos APIs et des questions de sécurité. Nous explorerons de manière synthétique comment nous relevons ces défis pour offrir un produit fiable, évolutif et durable. Romain Rey - PC-SCOL

Ikigai+, un chatbot étudiant avancé mobilisant l’IA générative Eric Cherel, Learning Planet Institute Pascal Kolbe, responsable du projet Ikigai+ au LPI, Le Learning Planet Institute a développé depuis cinq ans la méthodologie Ikigai, qui aide les étudiants à réfléchir au sens de leur parcours. Pour diffuser cette méthode à grande échelle, nous avons créé Ikigai+, un chatbot amélioré par LLM construit sur la plateforme sociale Discord. Sa pédagogie aide les étudiants à découvrir leur vocation professionnelle ou Ikigai grâce à une réflexion structurée sur eux-mêmes et des dialogues entre pairs. En fonction des besoins uniques de l'étudiant, le chatbot propose une gamme d'interventions pédagogiques, telles que l'identification des valeurs fondamentales, la création d'un profil unique de forces, l'identification des causes principales qui nous tiennent à cœur. L'application connecte ensuite les étudiants à des opportunités éducatives et professionnelles en accord avec leurs objectifs. Une fonctionnalité clé est sa capacité à recréer une communauté d'apprentissage en ligne qui favorise le partage profond et la connexion entre les étudiants pour offrir un soutien continu et un co-développement. Nous comptons montrer comment le développement rapide, l’utilisation d’outils externes massivement plébiscités par les étudiants comme Discord et l’utilisation des IA génératives permet de créer des outils puissants très rapidement au fort potentiel disruptif au sein de l’enseignement supérieur.

point CNL Bruno Urbero, CNL

Debrief des Ateliers

Cloture des assises Emmanuelle VIVIER, présidente du CSIESR